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Preguntas Frecuentes

Puede usar el buscador para encontrar la respuesta a sus preguntas!
Contamos con productos para infraestructura de data center y telecomunicaciones, incluyendo gabinetes, racks, accesorios, cableado, conectividad, PDU y otros productos relacionados.

Comercializamos productos de marcas reconocidas y especializadas, tanto nacionales como internacionales, como TOTEN, DIXON, LEVITON, SATRA, LANCOM, GENESIS, PANDUIT, SIEMON, CommScope, Belden, Schneider Electric, EFAPEL, Fluke Networks, Furukawa, TP-LINK, 3M, Cisco, Brother, Brady, Quest, Velcro y TRENDnet, entre otras.

Puedes consultar nuestro catálogo para conocer los productos disponibles.

Puedes solicitar una cotización a través de nuestros canales de atención. Indícanos los productos, cantidades y, si corresponde, las especificaciones técnicas de tu proyecto.

Sí. Podemos revisar listas completas de materiales y cotizar los productos requeridos según las cantidades y especificaciones indicadas.

Sí. Puedes compartir las especificaciones, modelos, marcas o características que necesitas. Nuestro equipo revisará el requerimiento y te informará las opciones disponibles.
Puedes consultarnos directamente por el producto que necesitas. Verificaremos su disponibilidad y te informaremos si contamos con stock o si debe gestionarse bajo pedido.
Sí. Algunos productos pueden gestionarse bajo pedido, dependiendo de su disponibilidad y condiciones de importación.
Sí. Si no encuentras el producto que buscas, puedes consultarnos para revisar tu requerimiento y verificar su disponibilidad.
Contamos con transferencia interbancaria, depósito en cuenta, Yape y Plin. Las condiciones se coordinan previamente según cada pedido.
En determinados pedidos puede requerirse un adelanto. Esta condición se informa y coordina previamente con el cliente antes de confirmar la compra.
Actualmente no contamos con modalidad de crédito para empresas.

Una vez confirmada la cotización, nuestro equipo te indicará los pasos para realizar el pedido, coordinar el pago y gestionar el despacho o recojo.


Sí. Realizamos envíos a todo el Perú y a nivel internacional. Actualmente atendemos pedidos en Perú, Bolivia y Chile.

La agencia de transporte puede ser elegida por el cliente y el costo del envío se coordina previamente según el destino y las características del pedido.
Los pedidos pueden recogerse en nuestro almacén o tienda, dependiendo del volumen y las características del pedido. Nuestro equipo te indicará el punto de recojo correspondiente.
Sí. Los productos cuentan con garantía de acuerdo con las condiciones establecidas para cada marca y producto. Puedes consultarnos las condiciones aplicables antes de realizar tu compra.
Si tienes algún inconveniente con un producto, puedes contactarnos para revisar tu caso. Nuestro equipo evaluará la situación y te indicará el procedimiento correspondiente según las condiciones de garantía del producto.

Los productos que hayan sido abiertos o usados no tienen devolución.

Si el producto se encuentra cerrado, puedes contactarnos para conversar sobre el caso y llegar a un acuerdo, de acuerdo con las condiciones de la compra.

Sí. Puedes compartirnos las características y necesidades de tu proyecto para que nuestro equipo pueda orientarte sobre los productos disponibles que se ajusten a tu requerimiento.

Puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de atención disponibles en nuestra página web para realizar consultas, solicitar cotizaciones o conocer la disponibilidad de nuestros productos.

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